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2009-10-04

Cloud Computing

  • ​新3C時代 
    客服中心（call center）、資料中心（data center）和派遣中心（dispatch center）這3種C的快速發展，
將推動生產力再次提升。

客服人員不只是接聽電話，還能根據名單主動打電話出去，取代一部分銷售人員的工作。

租用外部資料中心的機房，儲存公司資訊和系統，降低管理難度和成本，是必然方向，
不管稱此為「雲端運算」（cloud computing）或資訊系統外包。

公司以「購買服務」取代「雇用」的比例勢必提高，不一定是為了降低成本，而是為了取得新的關鍵能力。

個人生產力的鬆綁，是每一次組織管理變革的前奏。
  • ​Enterprise Search: A different ball game for Google - 看起來 Private Cloud / Hybrid Cloud 的商機也不小呢!! Google 推出企業搜尋(Enterprise Search)，不僅必須要考慮安全問題，還要考慮存取權限的問題，看樣子要解決的問題還有很多。

Open Source

  • ​Chromium - Google Chrome 背後的開放原始碼瀏覽器專案

職場技能

  • ​大前研一：未來台灣創新的致勝關鍵 
    一、轉變策略發現新需求（The strategic degree of freedom，SDF） - 「顧客到底在找什麼？」 - 企業想的是「如何製造出更好的相機」，消費者想的卻是「如何拍出更好的照片」。
二、運用套利概念創造優勢（Arbitrage） - 透過即時連線，人在大陸的中文老師就可以直接連線到日本授課，「套利」的結果，本土的語言老師就沒戲唱了。
三、新舊相加創造新組合（The new combination） - 手機上的網路拍賣平台 DeNA
四、將固定成本的貢獻極大化（Maximize the marginal contribution of fixed cost） - Lastminute.com 幫顧客規劃好所有旅遊需要的東西（機票、住宿、娛樂），顧客根本不必自己傷腦筋去找資料
五、發掘數位新大陸的大商機（Expand the digital continent）
六、快轉時鐘，遇見未來（Fast forward）- 山葉音樂學校（Yamaha）創辦人川上源一在日本很貧窮時，就預測日本會跟美國一樣愈來愈有錢，之後就會想要玩音樂
七、善用未被充分利用的東西（Utilize the under utilized） - 把目前利用率不高的東西拿來充分利用 - 當初的 i-mod，利用手機傳輸資料
八、運用線上即時活案例學習（Real-time online case study） - 在線上就目前活生生的企業做案例研究，把自己當成這家公司的執行長，針對它目前遇到的狀況，自己思考處理之道。
九、不斷地問「這代表什麼意思？」（What does this all mean?） - 不要只是一直埋首蒐集，要懂得適時停下來問自己：這些資訊代表什麼意思？
十、培養構想力（日文：Kousou ryoku） - 構想力是超越願景、超越概念的一種做法。

未來，台灣一定要趕上這「第四波」。
第一波是農業革命之後，澳洲跟阿根廷因此發達，澳洲產米的成本大概只有日本的二十分之一。
第二波是製造業的革命，這其中，中國太厲害了。
第三波是知識革命，我們看到印度因為電腦，而有強大的優勢。